ЕСЗ нуди комплетно решење за управљање зградама са циљем да поједностави свакодневне операције, повећа транспарентност и уштеди време управницима и станарима.

Предуслов за коришћење портала и апликације (вођење евиденције о етажним јединицама, власницима/закупцима, евиденција финансијских обавеза са роковима за измирење, евидентирање уплата, вођење евиденције о заказаним скупштинама стамбене заједнице и донетим одлукама и др.) је регистрација Стамбене заједнице од стране управника/професионалног управника и даље крајњег Корисника, односно станара (у даљем тексту заједно означени као: Корисник).

Приликом регистрације подаци о личности се прикупљају у сврхе регистровања или потврде аутентичности чиме корисници дозвољавају овој апликацији/порталу да их идентификује и даје им приступ одређеним услугама. ЕСЗ обрађује личне податке искључиво у сврху удовољења захтевима Корисника, како би могао да пружи услугу коју је Корисник затражио. Корисникови подаци се чувају као строго поверљиви, а сваки начин прикупљања података има своју сврху и правни основ заснован на закону.

Корисник се региструје тако што попуњава тражена поља и даје личне податке. На основу регистрације ЕСЗ обрађује податке Корисника на одговарајући начин и предузима мере заштите како би спречио неовлашћени приступ, откривање, модификације или неовлашћено уништавање података. Обрада података се обавља коришћењем рачунара и/или алата омогућених помоћу ИТ-а. За рад и одржавање, ова апликација и са њом повезане услуге прикупљају датотеке које бележе интеракцију са апликацијом (системске евиденције). Обрада података о личности врши се у складу са Законом о заштити података о личности.

Подаци о личности се неће обрађивати изван сврхе за коју су прикупљени, осим у случајевима обраде од стране и под контролом надлежних органа, на начин предвиђен законом. ЕСЗ предузима све потребне мере заштите података, у складу са утврђеним стандардима и поступцима, а које су потребне да би се подаци заштитили од губитака, уништења, недопуштеног приступа, објављивања и сваке друге злоупотребе. Прикупљене информације не дају се на увид, нити се размењују са другим организацијама које су изван система припреме и уређивања ЕСЗ, осим у случајевима предвиђеним законом. Подаци се неће користити у друге сврхе које нису у складу са законом.

ЕСЗ може користити и обрађивати Корисникове податке који се захтевају у процесу регистрације на порталу, а у сврхе пружања реализације услуга одабраних на апликацији/порталу од стране Корисника.

Избором опције пријема најновијих вести и информација од ЕСЗ, Корисникови контакт подаци се региструју и користе од стране ЕСЗ за потребе комуникације и слања различитих обавештења. Овакве поруке и обавештења никако не потпадају, нити ће се сматрати спамом, нелојалном конкуренцијом, узнемиравањем и/или неовлашћеним обавештавањем. Ову сагласност Корисник може повући у свако доба путем доступних опција на порталу/апликацији.

ЕСЗ није одговоран за губитак или крађу лозинки Корисника или њихову неовлашћену употребу. Пријавом потврђујете да сте сагласни да одмах обавестите уколико дође до неовлашћене употребе ваше лозинке или налога или било каквог нарушавања безбедности. Приликом регистрације Корисник уноси свој имејл и шифру. Имејл Корисника мора бити јединствен у систему, да би регистрација била могућа. Препоручује се да шифра садржи комбинацију великих и малих слова, специјалних карактера и бројева и да не буде краћа од 8 карактера. ЕСЗ задржава право промене параметара за начин формулисања шифре.

Корисник је обавезан да води рачуна о свом имејл-у и лозинки преко којих се иницира приступ апликацијама. У случају да трећа лица неовлашћено користе имејл и лозинку Корисника преко којих се иницира приступ порталу и/или апликацији, ЕСЗ неће сносити одговорност. Уколико Корисник посумња у неауторизовано коришћење имејл или лозинке, Корисник је одговоран за коришћење његовог имејл-а и лозинке до тренутка док не обавести ЕСЗ о сумњи о неауторизованом коришћењу. Корисник је одговоран и за све недозвољене активности ауторизоване и извршене под његовим имејл-ом и лозинком.

Да би могућност злоупотребе Корисникових података била умањена, препоручује се: приликом регистрације не остављати нетачне податке или информације; чувати идентификационе податке, имејл и лозинку као тајне и не омогућавати трећим лицима њихово неауторизовано коришћење или приступ; обавестити ЕСЗ чим се посумња на неовлашћену употребу или злоупотребу имејл-а или лозинке. Уколико се Корисник не придржава свих горе наведених упутстава или других мера заштите, ЕСЗ неће бити одговоран за штету коју је Корисник претрпео или за захтеве које према Кориснику истичу трећа лица, а нарочито за штете узроковане неправилном употребом Корисникових података од стране Корисника или трећих лица. Корисник прихвата да је коришћење сајта оператора на одговорност и ризик Корисника. Интернет је интернационална рачунарска мрежа коју ЕСЗ директно не контролише. ЕСЗ не даје никакве гаранције и не преузима никакву одговорност за штете које претрпи приликом коришћења сервиса или апликације, нити ће бити одговоран за захтеве које истичу трећа лица.

Корисник је дужан да користи сајт оператора у складу са свим важећим правним прописима. Корисник не сме користити сајт оператора на начин који проузрокује штету или угрожава интересе или сигурност ЕСЗ или трећих лица на било који начин. Услуге доступне преко сајта су намењене искључиво за приватне и некомерцијалне сврхе и не смеју да се злоупотребљавају од стране Корисника. Документи, подаци и информације објављене на сајту оператора не смеју се репродуковати, дистрибуирати или на било који начин користити у комерцијалне сврхе без изричитог пристанка ЕСЗ.

Документи, подаци и информације објављени на сајту оператора могу да се користе само за индивидуалне потребе Корисника, а уз поштовање свих ауторских и власничких права, те права трећих лица. Уколико Корисник поступа супротно овим одредбама, ЕСЗ задржава право да Кориснику укине доступност услуге. Корисник се саглашава и гарантује да материјали које преноси преко сајта оператора не крше релевантне законске прописе, а нарочито права интелектуалне својине, приватност трећих лица, кривичне прописе, закон о електронским комуникацијама, закон о заштити података о личности и све друге релевантне законске прописе Републике Србије. У случају да Корисник поступа супротно овој одредби или на било који начин супротно важећим, законским прописима, ЕСЗ се неће сматрати одговорним, већ ће одговорност бити искључиво на Кориснику, а ЕСЗ ће имати право надокнаде штете од Корисника, у износу који захтева ЕСЗ.

Услуге доступне преко сајта оператора не смеју да се користе за: скупљање имејл адреса или других контакт информација или у друге недозвољене сврхе; за слање порука; за прављење сметњи у раду веб сајта; коришћење аутоматизованих скрипти за прикупљање информација са веб сајта; за пружање лажних или нетачних информација и идентификационих података; за непримерене и увредљиве садржаје, увреде трећих лица или на начин на који се ЕСЗ или трећим лицима наноси штета или се ЕСЗ или трећа лица на било који начин угрожавају; злоупотребе на системима, подацима, услугама ЕСЗ или трећих лица; креирање садржаја који нису у складу са законским и другим прописима или штетних садржаја.

Горе одређене садржаје којима се злоупотребљавају права Корисника или се нарушавају или угрожавају права ЕСЗ или трећих лица, ЕСЗ је овлашћен уклонити или онемогућити њихову даљу дистрибуцију или видљивост, без претходног обавештења Корисника и без Корисниковог одобрења.

ЕСЗ има право да с времена на време врши одржавање система у које време услуге можда неће бити доступне. ЕСЗ се неће сматрати одговорним за привремену недоступност услуге или губитак сачуваних податка услед радова одржавања или изненадних и непредвиђених техничких кварова или других техничких неприлика, као ни за прекиде услуге изазване разлозима који су изван домашаја ЕСЗ. ЕСЗ није одговоран за садржаје Корисника.

ЕСЗ није дужан чувати или складиштити Корисникове податке на неодређено време. ЕСЗ се неће сматрати одговорним за изгубљену добит, изгубљене податке, индиректне или последичне штете или штете које настају из захтева Корисника или трећих лица. Корисник неће сматрати одговорним ЕСЗ за било какве грешке у раду апликација, брисање података, дефекте у пружању услуге или кашњењу у преносу података. Корисник неће сматрати одговорним ЕСЗ за комплетност, тачност или ажурираност података чији се увид омогућује Кориснику преко сајта оператора и/или на апликацији.

ЕСЗ се у потпуности одриче сваке одговорности (i) која на било који начин може настати из, или је на било који начин везана за коришћење сајта оператора (ii) за било које радње Корисника употребом или злоупотребом садржаја на сајту оператора, те за (iii) било какву штету која може настати Кориснику или било којој трећој страни у вези с употребом или злоупотребом коришћења садржаја на сајту оператора и/или на апликацији.

ЕСЗ задржава право да у складу са својом пословном политиком измени цене коришћења услуга, с тим што је дужан да обавести Корисника о измењеним условима коришћења ових услуга постављањем одговарајуће информације на веб страницама. Корисник се слаже да ЕСЗ није одговоран за било какве штете које настају ограничавањем или укидањем коришћења услуга односно апликација из било ког разлога.

ЕСЗ задржава право да у било које време врши измене ових Услова коришћења и политике приватности или садржаја доступних на сајту оператора и на апликацији. Објављивањем измењених Услова коришћења и политике приватности нови Услови обавезују Корисника. Сматраће се да је Корисник сагласан са новим Условима коришћења и политике приватности или другим изменама уколико Корисник настави да користи услуге односно апликације доступне преко сајта оператора. Уколико се Корисник не слаже са унетим изменама или не жели више да користи апликацију, потребно је да о томе путем доступних канала комуникације обавести ЕСЗ.